TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES

1. DISPOSICIONES GENERALES

1.1. Las presentes Condiciones Generales de Venta son aplicables a todas las transacciones, tanto de venta de productos como de prestación de servicios.

1.2. La realización de pedidos y/o solicitudes de servicio por parte del Cliente implica la aceptación y adhesión sin reservas a las Condiciones Generales de Venta de MOGAMAC.

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2. Concesionario/Cliente
2.1 Los candidatos a la condición de Concesionario/Cliente deberán cumplir los requisitos exigidos por MOGAMAC, que denegará o retirará dicha condición cuando se verifique, de forma separada o acumulativa: falta de idoneidad, desviaciones de la ética comercial, retrasos en los pagos, falta de interés comercial por MOGAMAC, así como incumplimiento de los requisitos para la concesión de la condición de Cliente.

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3. Pedidos
3.1 Todos los pedidos se realizarán basándose en la nomenclatura utilizada por MOGAMAC en sus catálogos o listas de precios.
3.2 MOGAMAC solo se considerará vinculada por la aceptación si el Cliente ha regularizado su situación deudora.
3.3 MOGAMAC no asume ninguna responsabilidad por especificaciones incorrectas en la solicitud de pedido, en particular en lo que respecta a la idoneidad del uso del equipo. Siempre que el Cliente tenga alguna duda sobre un equipo determinado, debe ponerse en contacto con nuestro Servicio de Ventas o Asistencia Posventa, que le proporcionará todas las aclaraciones técnicas necesarias.

3.4 Tras la fecha de entrega, el cliente dispone de un plazo de 15 días para devolver los equipos. No obstante, no se aceptará la devolución de equipos en los que se hayan introducido modificaciones o que no formen parte de la gama de fabricación vigente.

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4. Tara bruta del equipo
4.1 MOGAMAC se reserva el derecho de presentar una tara bruta de cada equipo con una variación, positiva o negativa, de hasta el 4 % de la tara bruta anunciada.​

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5. Ventas
5.1 Los equipos con la marca «MOGAMAC» se venden de conformidad con las presentes Condiciones Generales de Venta.
5.2 Las ventas se realizan a los precios y en las condiciones de las tablas vigentes en la fecha de entrega.​

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6. I.V.A.
A los precios indicados en las tablas se les añadirá el Impuesto sobre el Valor Añadido al tipo legal aplicable según el tipo de equipo.

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7. Pagos
Los pagos de los suministros realizados por MOGAMAC se efectuarán mediante una de las siguientes formas: transferencia bancaria o ingreso bancario.

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8. Condiciones de garantía y asistencia posventa
8.1 En cumplimiento de lo establecido en la Directiva sobre máquinas, MOGAMAC:
     a) Fabrica sus equipos respetando las normas de seguridad aplicables, en particular en lo que se refiere a la protección           de las piezas móviles;
     b) Emite siempre un certificado de conformidad en el que se indican las normas y reglamentos cumplidos;
     c) Emite un Manual de Usuario y un Catálogo de piezas de cada equipo.
8.2 MOGAMAC concede una garantía a cada equipo por un período de 24 (veinticuatro) meses a partir de la fecha de suministro contra defectos de fabricación y/o montaje.
8.3 Esta garantía solo incluye el suministro, para su sustitución, de accesorios o componentes en los que se demuestre un defecto de fabricación o montaje, sin cubrir en ningún caso el pago de mano de obra o desplazamientos.
8.4 La garantía presupone el uso del equipo en condiciones normales de trabajo y de acuerdo con las instrucciones incluidas en el Manual del usuario.
8.5 La garantía no cubre:
     a) Daños causados por un uso no conforme con las instrucciones mencionadas en el Manual del Usuario, uso para fines          distintos a aquellos para los que fueron diseñados los productos, uso negligente o indebido, y por causas externas al          equipo;
    b) El desgaste natural del equipo y su antigüedad;
    c) Equipos cuyo interior haya sido violado (desmontados, separados o modificados en sus características de fábrica,                salvo en los casos en que esta modificación corresponda a una opción de uso expresamente prevista en el Manual              del Usuario del equipo o sea el resultado de una reparación técnica realizada en virtud de la garantía);
   d) La sustitución de cualquier accesorio o componente por otro que no sea de fabricación MOGAMAC o recomendado         por MOGAMAC;
   e) Cualquier reparación o modificación que se realice durante el período de garantía sin el conocimiento de                             MOGAMAC y sin la autorización necesaria.
8.6 No están cubiertos por la garantía los componentes que no sean de fabricación MOGAMAC, como por ejemplo las transmisiones por cardanes, que serán responsabilidad exclusiva de sus respectivos fabricantes. En este caso, MOGAMAC solo podrá actuar, cuando así se le solicite, como mediador entre el Cliente y el fabricante correspondiente. La decisión de este último se comunicará al reclamante, así como todas sus consecuencias.
8.7 MOGAMAC no se hace responsable de ningún periodo de inmovilización del equipo, y el Cliente no podrá exigir el pago de ninguna indemnización, daños emergentes y lucro cesante o cualquier otro importe por la inmovilización del equipo, en particular por motivos de reparación y/o asistencia posventa.
8.8 Las potencias indicadas por MOGAMAC en los catálogos, listas de precios y demás documentación, como necesarias para cualquier equipo de fabricación MOGAMAC, pueden variar en función de los diferentes tipos y estados del suelo, la capacidad y experiencia del operador, el estado del tractor y su adherencia al terreno en el que trabaja, es decir, varían en función del grado de eficiencia en la evaluación del cálculo de la potencia necesaria.

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9. Reclamaciones
9.1 MOGAMAC dispone de un sistema de gestión de reclamaciones que garantiza que todas las no conformidades detectadas en sus equipos se analizan y tratan adecuadamente, mediante procedimientos propios creados a tal efecto. Así, no solo se establece y mantiene un registro informatizado de las situaciones anómalas, sino que también se llevan a cabo (cuando procede) las acciones correctivas adecuadas para evitar que se repitan.
9.2 El plazo para presentar dichas reclamaciones es de quince días a partir de la fecha en que se produjo o se detectó la no conformidad. Si el cliente no cumple con su obligación de verificar y reclamar en el plazo de quince días tras la recepción del equipo, se extingue el derecho a presentar su reclamación por defectos de fabricación y/o montaje, al amparo de la garantía.
9.3 Es obligatorio enviar las piezas y accesorios objeto de la reclamación para su examen por parte de los Servicios Técnicos y el Departamento de Calidad de MOGAMAC.